Dasar Privasi – Komitmen 66zz Melindungi Data Anda

1Pengenalan

66zz ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami tidak mengambil tanggungjawab itu dengan mudah.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana 66zz mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Jika ada bahagian yang tidak difahami, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui sembang langsung dalam platform.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

66zz mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran dalam proses penggunaan platform. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan bertanggungjawab. Sekiranya terdapat keperluan untuk mengumpul maklumat tambahan, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang anda berikan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan setiap pengguna memenuhi syarat umur dan identiti yang sah.
• Pemprosesan urus niaga — mengendalikan deposit, pengeluaran, dan rekod kewangan dengan tepat.
• Keselamatan akaun — mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis akaun, kemas kini sistem, dan maklumbalas sokongan pelanggan.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan di bawah PDPA, Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA), dan perundangan berkaitan.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab — memantau corak pertaruhan untuk mengesan tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

4Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

66zz tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar melainkan dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan gerbang pembayaran berlesen yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
• Penyedia permainan berlesen — data sesi permainan dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam platform kami semata-mata untuk tujuan operasi permainan.
• Badan penguatkuasaan undang-undang — kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat apabila diminta oleh pihak berkuasa yang sah melalui saluran rasmi.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — maklumat KYC dikongsi dengan penyedia pengesahan identiti berlesen untuk tujuan pengesahan dokumen sahaja.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian mereka dengan 66zz.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 66zz menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman secara berterusan.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan susunan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

6Keselamatan Data

66zz melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi sepanjang masa.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kerentanan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif pengguna.
• Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana untuk memastikan kelangsungan data anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

66zz menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Dokumen KYC — disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal — disimpan selama maksimum 12 bulan dan kemudiannya dianonimkan atau dipadamkan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 66zz akan memadam atau menamatkan data tersebut dengan cara yang selamat mengikut standard industri.

8Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 66zz melalui sembang langsung dalam platform atau layari halaman FAQ kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9Pautan Pihak Ketiga

Platform 66zz mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan atau gerbang pembayaran. Perlu difahami bahawa:

• Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 66zz sahaja dan tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
• Setiap penyedia pihak ketiga yang beroperasi dalam ekosistem 66zz terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi penyedia pihak ketiga sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan mereka.

66zz tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami.

10Perubahan Kepada Dasar Privasi

66zz berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali berlaku pindaan.
• Penggunaan berterusan platform 66zz selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 66zz, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang langsung dalam platform 66zz — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel: [email protected]
• Layari halaman FAQ kami untuk soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan akaun.

Pasukan Perlindungan Data kami akan membalas pertanyaan anda dalam tempoh 3–5 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan penyiasatan lanjut, tempoh maklum balas mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.